Ивент-индустрия 2021: тренды, мнения

21 Июля 2021

Возобновившаяся в полном формате индустрия мероприятий сегодня проявляет себя как эффективно действующий механизм, способствующий развитию бизнеса, отдельных отраслей и экономики в целом, понесших ощутимый урон в период пандемии. По последним данным Выставочного научно-исследовательского центра (ВНИЦ) R&C, в 2020 году 68% российских организаторов мероприятий потеряли более 50% от предполагаемого оборота компании, а у 38% убытки превысили 70% от оборота.

Мир столкнулся с новой реальностью, и актуальной задачей организаторов мероприятий и площадок стала не только адаптация к новым условиям, но и использование своих конкурентных преимуществ для восстановления доходности. Сегодня необходимо выводить проекты на новый уровень, предлагать клиентам более уникальные, технологичные и интересные решения. Аналитики выделяют несколько основных тенденций развития рынка ивент в 2021-2022 году, о которых мы расскажем в данной статье.

На первом месте среди них безопасность, которая останется одним из важнейших приоритетов в организации мероприятий ближайших лет. Для российских площадок это, в первую очередь, следование новым рекомендациям Роспотребнадзора. Помимо соблюдения дистанции, необходимо обеспечить площади тепловизорами, антисептиками и системой вентиляции с обеззараживанием воздуха.

В 2020 году организаторам пришлось познакомиться с большим количеством новых технологий для обеспечения безопасности. Это бесконтактные терминалы для регистрации, электронные очереди, термические камеры и многое другое. По мнению ряда экспертов, необходимость ношения масок (а при проведении выставочных мероприятий также и перчаток) будет актуальна еще, как минимум, два года. Технологии для обеспечения безопасности продолжат развиваться и в постковидном периоде, поскольку они генерируют бизнес-эффекты: позволяют собирать данные и анализировать поведение участников, совершенствовать логистику, формировать новые услуги и увеличивать прибыль компаний.

Андрей Мирошкин, генеральный директор, компания «Groteck» подчеркивает: «Темпы изменений сегодня чрезвычайно высоки. Вспомните, как Apple практически захватил рынок мобильных устройств после выпуска смартфона. Кто переключается первым, тот получает всё. Консервативный подход сэкономит расходы прямо сейчас, но в перспективе может привести к потере бизнеса. Почему бы не использовать эту ситуацию? Но для этого необходимо развивать внутренние компетенции. Ни один подрядчик не сумеет это сделать за вас».

Следующим прорывом индустрии стали гибридные мероприятия, которые, согласно прогнозам, продолжат развиваться и вскоре станут привычным форматом. Зоной роста в данном секторе являются вопросы совершенствования коммуникаций и уровня технического обслуживания мероприятий.

Сначала технологическая неготовность ивент-индустрии к масштабному онлайн-формату приводила к целому ряду сложностей. По мнению экспертов, степень достаточной технологической зрелости данного сектора в цифровом пространстве была достигнута только к середине 2021 года. Переход в онлайн придал импульс развитию студий, которые смогут обеспечивать новые технологичные и платформенные решения. Сегодня перед организаторами и площадками для мероприятий стоит задача обеспечения трансляций как минимум на уровне HD, чтобы большинство зрителей имело возможность участвовать в онлайн мероприятиях в хорошем качестве с эффектом полного присутствия и погружения.

 «Традиционные мероприятия неизбежно будут эволюционировать, подстраиваясь под глобальные перемены. Онлайн-сектор стремительно развивался в последние годы, теперь он прочно обосновался и в ивент-отрасли. Для нас это интереснейшая задача — развивать новое направление, которое потребует новых компетенций, передовых технологий, других подходов в привлечении аудитории, а также перемен в сознании как организаторов, так и участников», - считает директор, председатель правления Фонда Росконгресс, председатель правления Национального конгресс-бюро Александр Стуглев.

Крайне важным трендом становится и внедрение в работу современных продуктов кибербезопасности, поскольку различные технологические решения (включая формы для регистрации) хранят большое количество личных данных. Применений таких решений, часто высокозатратных, становится необходимостью и является непосредственной зоной ответственности и организаторов, и площадок.

В перспективе продолжат активно развиваться технологии виртуальной реальности, а также применяться интерактивное оборудование и современный видео-дизайн, включая особенные световые решения. Все эти компоненты применяются с целью восполнения эмоций, не задействованных в онлайн-коммуникациях. Многие цифровые решения стали развиваться еще до пандемии, но сегодня их применение становиться одним из важнейших конкурентных преимуществ. Более подробно о развитии новых технологий в индустрии ивент можно почитать в нашей статье.

В связи с необходимостью соблюдать дистанцию развивается особый вид «смешанных» мероприятий. Например, формат, когда большая часть участников находится на открытом воздухе, а для общения небольших групп людей организовываются отдельные, изолированные пространства. В более просторных и закрытых локациях, позволяющих обеспечить необходимую дистанцию, набирают популярность иммерсивные шоу.

В онлайн и гибридном формате, в отличие от офлайн, одной из сложных проблем является оценка эффективности мероприятия, а также анализ вовлеченности и поведения аудитории. Это ведет к необходимости разработки новых платформенных решений и механизмов, которые смогут обеспечить рост взаимодействия аудитории и проекта.

Смена форматов помогла организаторам оценить преимущества от постоянного взаимодействия с аудиторией, поскольку события стали постепенно превращаться в центр притяжения делового сообщества. Возросло также внимание аудитории к принципам устойчивого развития.

Гай Бигвуд, управляющий директор ассоциации Global Destination Sustainability Index считает, что пандемия открыла глаза обществу: согласно опросам, 53% людей хотят путешествовать. Более того, участники мероприятий целенаправленно выбирают направления, которые могут принести потенциальную пользу. По его словам, 95% руководителей европейских организаций по маркетингу дестинаций (DMO) считают, что кризис, вызванный пандемией, приведёт к повышению значимости принципов глобального устойчивого развития в принципе.

Международные и российские эксперты сходятся во мнении, что вакцинация населения в мире и в нашей стране позволит возобновить деловое общение и восстановить активность конгрессно-выставочной индустрии. Активным сторонником вакцинации является Фонд Росконгресс. Так, еще в ноябре 2020 года Росконгресс и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) подписали соглашение о взаимодействии и совместной работе против распространения новой коронавирусной инфекции при осуществлении конгрессной и выставочной деятельности.

Фонд начал проводить подбор площадок для проведения мероприятий в российских городах, консультировать их собственников и персонал по вопросам организации и обеспечения выполнения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий на всех этапах подготовки и проведения мероприятий в соответствии с методическими рекомендациями ведомства, а также готовить информационные материалы о профилактике распространения вируса. Конгресс-бюро Республики Башкортостан, также, в свою очередь, выступает за появление в регионе популяционного иммунитета. Руководитель Бюро Павел Музыченко заявляет, что все сотрудники бюро привиты вакциной, и аналогичное требование планируется предъявлять участникам и подрядчикам мероприятий.

В поисках новых решений, связанных с ограничениями передвижения, организаторы мероприятий экспериментировали с форматами. Например, во время проведения федерального конкурса World Skills Hi-Tech -2020 организаторы развернули штаб мероприятия в Екатеринбурге, а сами соревнования были проведены в «гибридно-дистанционно-очном» режиме: комиссия экспертов оценивала мастерство участников по видеосвязи. Конгресс-бюро Республики Татарстан организовало виртуальный марафон «100% Татарстан» – генеральную ревизию достижений региона за 10 лет. Мероприятие продлилось 12 дней и оставило после себя 300 часов контента с выступлениями политиков, предпринимателей и руководителей отраслевых объединений, лидеров мнений в сфере искусства и спорта.

Выступая на недавно состоявшейся конференции «Организация событий. Новая нормальность», член Правления Национального конгресс-бюро, член Совета директоров UFI, генеральный директор Выставочного научно-исследовательского центра R&C Дарья Островская прокомментировала ситуацию в субъектах РФ: «На российские регионы приходится около 20% всего событийного рынка страны. Остальные 80% занимает Москва. Несмотря на ограничения, связанные с пандемией, и отмену большого количества мероприятий, многим регионам удалось адаптироваться к „новой нормальности“. Они накопили уникальный опыт по организации событий в условиях неопределенности, который в ближайшие годы может стать новой точкой роста для локальной ивент-индустрии».

Сегодня региональные организаторы крупных конгрессных мероприятий напрямую взаимодействуют с Роспотребнадзором для создания индивидуальных рекомендаций. При их разработке учитываются особенности конкретной площадки, а также эпидемиологическая обстановка в данной локации. Специальные меры безопасности предусматриваются на всём маршруте участника события – от подготовки к отлёту из места проживания до возвращения домой.

«Думаю, выставочная индустрия переживает крупнейшую трансформацию за десятилетия. Пандемия Covid-19 вызвала глобальное изменение коммуникаций и привела к невиданному ранее усилению контроля за социальной средой и контактами. Изменения стали возможными благодаря технологиям: доступным и эффективным. Сегодняшняя практика оформится в новые бизнес-модели и ценности», — считает генеральный директор компании «Groteck» Андрей Мирошкин.

В заключение можно сказать, что пандемия, нанесшая значительный экономический ущерб ивент-отрасли в 2020 году, в то же самое время открыла новые горизонты для многих организаторов. Большинство экспертов утверждает, что изменились даже не направления развития отрасли, а ее темпы роста. Событиям предстоит стать ещё более технологичными, социально-ответственными и в то же самое время персонализированными. Происходящее сегодня - это новая реальность, и чтобы адаптироваться к ней необходимо пересматривать тактику и повышать скорость внедрения инноваций.

3.151627882899
Поделиться:
ЦМТ в соц.сетях:
© 2001 - 2021 • Центр международной торговли • 123610, Москва, Краснопресненская наб., д.12 • +7(495) 258-12-12servinfo@wtcmoscow.ru Яндекс.Метрика